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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Plattform finden Sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Zu einer Streitbeilegung nach VSBG sind wir weder verpflichtet noch nehmen wir daran teil.